17. února 2022

Věrnostní program

#bonus program
#benefit body
#věrnostní program
#bonusy
#výhody

Také máte peněženku plnou různobarevných plastových kartiček, díky kterým máte třeba levnější nákupy, různé dárky a další bonusy? Pak máte osobní zkušenost s nějakým typem věrnostního nebo zákaznického programu.

 

prst ukazující na věrnostní program, části věrnostního programu, obchod, pokladnička, dárky, kreditka

Věrnostní program je marketingový nástroj, pomocí kterého se mnozí obchodníci a firmy snaží odměnit stávající zákazníky. Tím si zajišťují jejich věrnost do budoucna. Zároveň také mohou výhodnými podmínkami věrnostního programu přesvědčit další, aby se stali jejich stálými zákazníky. Věrnost se zkrátka vyplácí, a to jak zákazníkům, tak firmám.

 

Jak věrnostní programy fungují?

V  praxi věrnostní program funguje tak, že za užívání služeb jsou udělovány body a za určitý počet bodů získá zákazník dárek nebo slevu. Většinou má zákazník možnost zkontrolovat si, kolik bodů už má nasbíráno, a tedy za jak dlouho pravděpodobně může obdržet odměnu.

Věrnostní program ale není výhodný jen pro zákazníky. Také jejich provozovatel z nich má určitý profit. Například takto firmy získávají údaje o zákaznících, na jejichž základě může společnost efektivně budovat databázi zákaznických kontaktů.

Ve většině případů ovšem nebývá označení věrností program úplně přesné. Věrnostní programy jsou totiž málokdy úzce zaměřeny na posilování loajality k jedné značce či firmě. Je naprosto běžné, že řada lidí je členem několika konkurenčních věrnostních programů zároveň. V tomto článku sice budeme používat termín věrnostní program, ale můžeme jej snadno zaměnit a používat termíny jako zákaznický program, bonusový program apod.

 

Druhy odměn věrnostních programů

Bonusy, které různé společnosti nabízejí, se mohou značně lišit nejen co do výše jejich hodnoty, ale i druhu. Můžeme se tedy setkat s následujícími odměnami:

  • Sleva na nákup. Jde o nejčastější systém bonusů. Zákazník, který je zapojen do věrnostního programu, může získat přímou slevu na vybrané produkty či služby, případně rovnou na celý nákup. Mnohdy je sleva spojena s množstevní slevou. To v praxi znamená, že čím více zákazník nakoupí, tím větší slevu může uplatnit.

  • Zákaznické body. Zákazník sbírá na své konto věrnostní body, které pak může vyměnit za výrazně levnější akční produkt nebo službu. Občas je možné vyměnit body přímo za peníze. Například Casino BONVER provozuje tento typ věrnostního programu. Po registraci do Bonver Bonus Programu získáváte své věrnostní konto, na kterém přibývají body za různé akce – za hru v našem casinu, za účast na VIP akcích, nebo jako dárek k narozeninám. Jakmile dosáhnete minimálně 200 bodů na svém kontu, můžete je směnit za peníze. A i takových 200 Kč stačí k tomu, abyste vyhráli  TOP VÝHRU  či Váš snový  Jackpot .

  • Dárky a vzorky zdarma. Nejde vždy jen o finanční bonus. I takový dárek v podobě lahvičky parfému, knihy nebo něčeho podobného, umí potěšit.

  • Kombinované odměny. Tady je na zákazníkovi, zda se rozhodne pro levnější nákup, nějaký dárek, směnu bodů za peníze, nebo jinou formu odměny.

 

Jak sbírat odměny?

Každý obchodník, který plánuje provozovat nějaký typ věrnostního programu, stanoví podmínky, jejichž splnění vede k odměně. Jde samozřejmě o rovnocenný vztah mezi zákazníkem a obchodníkem. Musíme pochopit, že na světě není zdarma naprosto nic. Pokud tedy obdržíme ve věrnostním programu nějakou odměnu, budeme muset něčím „zaplatit“.

Ale nebojte se – „platba“ je většinou ve formě nějakého poskytnutí telefonního čísla nebo e-mailu. To je pro obchodníka velmi cenná informace, kterou v době zvýšené ochrany osobních údajů a GDPR zákonů, může legálně získat jen velmi obtížně. Odevzdáním těchto údajů samozřejmě souhlasíte s tím, že vám občas na telefon, nebo do elektronické pošty přijde nějaká obchodní nabídka.

K tomuto základu ale musíte občas přidat nákup v dostatečném objemu, nákup konkrétního zboží, případně nějakou minimální návštěvnost prodejny či provozovny. Ale většinou to nejsou nijak přehnané nároky, jelikož obchodník ví, že pokud se zákazník k bonusům dostane jen těžko, zřejmě uteče ke konkurenci.

animovaná grafika Jackpot, herní válce VLT, záře

Pro sběr Bonver bonusových bodů, které lze směnit přímo za peníze, toho opravdu moc zapotřebí není. Po úvodní registraci do programu (za kterou ihned získáte první body), stačí jen občas navštívit některé z našich casin a heren. Kromě toho, že se výborně pobavíte, můžete vyhrát vysoké výhry a u toho jen tak mimoděk sbíráte i body na svůj účet.

V našem věrnostním programu myslíme i na oslavence, kteří mají narozeniny. Jako náš osobní dárek obdržíte další body na svůj účet. A jakmile dosáhnete minimálně 200 bodů, můžete si je vyzvednout ve formě peněz. Ale klidně můžete počkat, až toho bude více. Peněžní prostředky si můžete vyzvednout v násobcích 200,- Kč, 500,- Kč, 1.000,- Kč, 2000,- Kč, 5000,- Kč.

 

Užijte si Bonver Bonus Program

Jsme naprosto přesvědčeni, že náš bonusový program se řadí mezi opravdové věrnostní programy. Našich věrných zákazníků si opravdu vážíme. Proto jsme před nedávnem náš Bonver Bonus Program inovovali a vylepšili tak, abyste z něj získali ještě mnohem víc. Pokud Vás zajímá, jaké aktuální body nasbírali účastníci Bonver Bonus Programu v konkrétní Herně či CASINU Bonver, je možné sledovat on-line přenos informací z každé provozovny prostřednictvím webové stránky BONVER, příklad, zajímá-li Vás lokace Most, informace k čerpání z programu zjistíte CASINO BONVER MOST - STAV ČERPANÝCH BENEFIT BODŮ

Přijďte se k nám pobavit, zažít vzrušení z bezpečného hazardu a třeba i vyhrát celý milion, jak se to povedlo celkem nedávno našemu šťastnému výherci. Ano, Casino Bonver opravdu rozdává miliony.

 

oznámení o výhře jeden milion, stvrzenka, světýlka

 

 

BONVER JACKPOT MANIE
7 752
22.06.2024 6:02:57
CASINO CLUB BONVER, Česká Lípa
U Synagogy 3001
6 132
22.06.2024 1:02:55
CASINO CLUB BONVER, Česká Lípa
U Synagogy 3001
13 780
21.06.2024 9:37:44
CASINO BONVER CLO, Paskov
K Překladišti 865
17 502
21.06.2024 2:02:56
CASINO PEKLO, Teplice
Masarykova třída 1225/80
40 241
21.06.2024 1:05:50
CASINO CLUB BONVER , Karviná
Fryštátská 235/77
22 250
20.06.2024 17:49:05
CASINO CLUB BONVER , Karviná
Fryštátská 235/77
6 103
20.06.2024 16:21:24
CASINO CLUB BONVER, Černotín
č.p. 159
38 209
18.06.2024 20:05:36
CASINO BONVER, Teplice
28.října 856/27
3 182
17.06.2024 22:33:58
CASINO BONVER, Varnsdorf
Kmochova 1439
11 883
17.06.2024 11:42:58
CASINO BONVER, Orlová
Masarykova třída 945
3 475
16.06.2024 22:44:39
HERNA NELA, Bílina
Sídliště Za Chlumem 896
5 164
16.06.2024 14:26:09
CASINO BONVER KOVÁRNA, Uherský Brod
26.dubna 1101
2 870
16.06.2024 0:10:08
HERNA CLUB BONVER, Litovel
Staroměstské náměstí 1302/2
13 386
15.06.2024 1:35:44
CASINO CLUB BONVER, Horní Suchá
Stonavská 469/18
43 135
15.06.2024 1:04:35
CASINO CLUB BONVER, Česká Lípa
U Synagogy 3001
19 432
13.06.2024 22:05:17
CASINO BONVER, Prostějov
nám. Edmunda Husserla 1634/15
20 215
12.06.2024 21:04:21
CASINO CLUB BONVER, Čížov
Čížov 51
41 280
12.06.2024 16:38:08
HERNA KONEČNÁ, Most
Čs. mládeže 1093
20 583
12.06.2024 13:28:04
CASINO BONVER CLO, Paskov
K Překladišti 865
20 337
10.06.2024 22:46:03
CASINO CLUB BONVER, Sviadnov
Ostravská 159
4 877
10.06.2024 13:53:15
CASINO BONVER, Nový Jičín
Sokolovská 899/12
54 782
08.06.2024 23:55:58
CASINO BONVER CLO, Paskov
K Překladišti 865
19 585
08.06.2024 22:13:42
CASINO CLUB BONVER, Kostice
Břeclavská 713/52
4 488
08.06.2024 22:07:46
HERNA NELA, Bílina
Sídliště Za Chlumem 896
9 252
08.06.2024 21:47:41
HERNA RŮŽEK, Louny
Husova 2522
13 476
08.06.2024 21:19:30
CASINO BONVER, Orlová
Masarykova třída 945
12 776
08.06.2024 0:22:05
HERNA BONVER, Uničov
Masarykovo nám. 8